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Atiende, vende y automatiza desde un solo lugar.

Deja de pagar cinco herramientas que no se hablan entre sí.

Canales e integraciones
  • WhatsApp Business API
  • Instagram
  • Messenger
  • API REST
  • Webhooks
Cómo funciona

Muchos caminos. Un solo Ducto.

Ducto reúne tus canales, clientes y procesos para que tu negocio funcione como un solo sistema.

Canales

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Email
  • Formularios
  • API y webhooks

Ducto

Capacidades

  • Bandeja omnicanal
  • CRM
  • Automatizaciones
  • Agentes de IA
  • Campañas
  • Comunidades

Una conversación no termina en la bandeja. Actualiza el CRM, activa automatizaciones y le da contexto a tu agente de IA.

Todo lo que tu negocio hace cada día.

Ducto cubre atención, ventas, automatización y marketing en una sola plataforma. Empieza por el módulo que más necesitas.

01Conversa

Todas tus conversaciones, un solo contexto.

Atiende a cada cliente a tiempo y con todo su contexto, esté donde esté.

02Vende

Un CRM con la forma de tu negocio.

Un CRM personalizable y sin código: agrega campos y nuevos tipos de registro a la medida de lo que necesites.

Objetos y campos propios: contactos, empresas, pedidos y lo que tu negocio necesite.

03Automatiza

Lo repetitivo pasa solo.

Workflows y agentes de IA que hacen el trabajo manual por tu equipo, incluso de noche.

Cada lead, atendido al instante.

Arma flujos con disparadores, condiciones y acciones. Ducto recibe el lead, lo registra y lo asigna sin trabajo manual.

Disparadores
Mensajes, cambios de etapa o fechas.
Condiciones
Ramas según los datos del contacto.
Acciones
Crear, etiquetar, asignar, avisar o esperar.

Responde incluso de noche.

Los agentes de IA atienden con la información de tu negocio. Tú decides qué pueden hacer y cuándo pasan la conversación a una persona.

Conocimiento
La información que tú les das.
Permisos
Tú defines qué pueden hacer.
Traspaso
Pasa a tu equipo cuando hace falta.

04Crece

Atrae clientes y llévalos directo a Ducto.

Crea landing pages, formularios y campañas de email marketing que registran cada lead en tu CRM y activan el workflow correcto.

  • Landings

    Arma la página con bloques y publícala en tu dominio.

    Crea el contacto y activa el flujo

  • Formularios

    Cada respuesta crea o actualiza el contacto en el CRM.

    Avisa a tu equipo

  • Email marketing

    Campañas para segmentos que ya tienes en el CRM.

    Usa etiquetas y etapa del cliente

E-commerce

Recupera carritos y vende por chat.

Inmobiliarias

Leads de portales y visitas agendadas.

Clínicas y salud

Citas, recordatorios y confirmaciones.

Educación

Admisiones y comunicación con familias.

Concesionarios

Del interés a la prueba de manejo.

Seguros

Cotiza, renueva y atiende reclamos.

Carritos abandonados

Recupera ventas que quedaron a medias.

Se adapta a cómo trabaja tu equipo.

Una tienda con tres sedes y una agencia con veinte clientes no trabajan igual. Ducto se configura para cada caso.

Agendar citas

Agenda y confirma sin llamadas.

Vender por WhatsApp

Catálogo, pedido y pago en el chat.

Cobranza

Recordatorios de pago a tiempo.

Campañas de WhatsApp

Mensajes masivos a cada segmento.

Encuestas de satisfacción

Mide cómo te ven tus clientes.

Calificar leads

El agente separa curiosos de compradores.

Soporte postventa

Pedidos, cambios y devoluciones.

Restaurantes

Reservas y pedidos sin llamadas.

Agencias de viajes

Cotizaciones y reservas sin demoras.

Retail

Todas tus tiendas en una bandeja.

Agencias de marketing

Un espacio por cliente.

Gimnasios

Membresías, clases y renovaciones.

Financieras

Solicitudes, cobranza y seguimiento.

Un plan para cada etapa de tu negocio.

Free
$0/mes
Agendar demo
  • 1 agente incluido
  • 1 canal conectado
  • 1 workspace
  • 100 contactos activos/mes
  • Sin compra de complementos
  • Comunidad
Starter
$59/mes
Agendar demo
  • 2 agentes incluidos
  • 2 canales conectados
  • 1 workspace
  • 2,500 contactos activos/mes
  • Automatizaciones básicas
  • Soporte por email
GrowthMás elegido
$149/mes
Agendar demo
  • 5 agentes incluidos
  • 5 canales conectados
  • 3 workspaces
  • 10,000 contactos activos/mes
  • Automatizaciones completas, API y webhooks
  • Soporte prioritario
Scale
$299/mes
Agendar demo
  • 15 agentes incluidos
  • 10 canales conectados
  • 10 workspaces
  • 30,000 contactos activos/mes
  • Analytics avanzado y API completa
  • Soporte prioritario
Enterprise  Límites a medida, SLA dedicado y condiciones negociadas.
Contactar Ventas
Precios en USDSin cobro por mensajeWhatsApp incluidoMeta se paga directo a MetaUsuario o canal extra: $15/mes · 1.000 contactos extra: $10/mes
Ver la comparación completa de planes

Aclaremos las dudas

Si no encuentras lo que buscas, contáctanos.

Ducto es una plataforma para centralizar atención, ventas y operación por canales conversacionales en un solo lugar. Te permite ordenar conversaciones, asignar responsables, controlar accesos y seguir métricas operativas sin depender de procesos manuales.
No. Ducto está diseñado para equipos no técnicos. El onboarding es guiado y los flujos base no requieren desarrollo a medida.
Sí. WhatsApp Business API es uno de los canales soportados. Ducto trabaja sobre la infraestructura oficial de WhatsApp Business API y sus políticas para operar con estabilidad frente a soluciones no oficiales.
En la mayoría de casos, sí. El número debe cumplir los requisitos de WhatsApp Business API. El equipo te guía en la validación y en el proceso de alta para minimizar fricción operativa.
Depende del plan contratado. Ducto permite operación simultánea de varios agentes con asignaciones, roles y visibilidad de historial para trabajar sin cruces.
Desde la activación, las conversaciones operativas se gestionan dentro de Ducto con historial, responsables y seguimiento centralizado. El alcance exacto puede variar según canal y configuración.
No. Los bots se usan para tareas repetitivas como respuestas frecuentes, enrutamiento y preclasificación. El equipo humano mantiene el control de los casos que requieren criterio comercial o soporte avanzado.
Sí. Ducto está preparado para separar operación por equipos o unidades de trabajo para evitar mezcla de datos, accesos y conversaciones.
La facturación depende del plan y del volumen contratado. Puedes revisar límites y condiciones vigentes en la página de precios y, para casos especiales, coordinarlo con el equipo comercial.
Ducto incluye controles de acceso, permisos por rol y buenas prácticas de seguridad operativa. Para detalles técnicos y políticas vigentes, revisa la página de seguridad.
Sí. Ducto ofrece capacidades de integración por API y webhooks para conectar herramientas externas según el plan y el caso de uso.
Sí. Puedes cancelar cuando lo necesites. Si tienes un ciclo de pago activo, el servicio se mantiene hasta finalizar ese periodo. Antes de cancelar, exporta tus datos según lo indicado en Términos.
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  • Sin compromiso